建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:孩子在玩球的时候不小心肩膀着地,肱骨骨折 看病过程...
专业知识强 发现问题一步到位 问诊详细。
采用医生的方法治疗,效果好,继续戴支架矫正
医生很亲切、认真有耐心
医生很专业,一看就知道怎么处理,和手术怎么做
很有亲和力是一位好医生
很厉害的医生,医术高明,找到应医生是我们的幸运
医生很负责,护士姐姐很贴心
很感动,没想到大医院里的大牌医生一点都不大牌,相反的,他们的...
感谢应主任的用心治疗